Yleinen Pelaaja-lehden palauteketju (huom. ei nettisivuston) / Foorumit / www.pelaajalehti.com
1 viestiä / 0 new
Uusin kirjoitus

Tilasin lehden puoleksi vuodeksi sähköpostiin tulleesta tarjouksesta hintaan 19,95, saanko jonkun tilaajalahjan?

Lainaus käyttäjältä Hakkelus

Tilasin lehden puoleksi vuodeksi sähköpostiin tulleesta tarjouksesta hintaan 19,95, saanko jonkun tilaajalahjan?

No sanottiinko siinä sähköpostissa että saisit? Jos ei, niin et saa.

Lainaus käyttäjältä Ravenwood+

Lainaus käyttäjältä HakkelusTilasin lehden puoleksi vuodeksi sähköpostiin tulleesta tarjouksesta hintaan 19,95, saanko jonkun tilaajalahjan?

No sanottiinko siinä sähköpostissa että saisit? Jos ei, niin et saa.

Ei mutta tilausta tehdessä näkyi tällainen teksti:
(tilaajalahja lähetetään tilauksen maksajalle)

Lainaus käyttäjältä Hakkelus

Lainaus käyttäjältä Ravenwood+Lainaus käyttäjältä HakkelusTilasin lehden puoleksi vuodeksi sähköpostiin tulleesta tarjouksesta hintaan 19,95, saanko jonkun tilaajalahjan?

No sanottiinko siinä sähköpostissa että saisit? Jos ei, niin et saa.

Ei mutta tilausta tehdessä näkyi tällainen teksti:
(tilaajalahja lähetetään tilauksen maksajalle)

Hups, olikin jäänyt vanhaa tekstiä vielä jonnekin.

Valitettavasti tuolla hinnalla ei siis ole tilaajalahjaa antaa, kiitos kun huomautit virheestä.

Hienoa palvelua lehden toimesta, joulukuun lehteä ei ole vielä tullut. Kun olin siitä maanantaina yhteydessä asiakaspalveluun lupasivat lähettää, mutta sainkin vain uuden laskun.

Myöskään marraskuun lehteä ei näkynyt ennen kuin olin yhteydessä asiakaspalveluun. Laskun olivat silloinkin muistaneet lähettää.

Lainaus käyttäjältä texas-pete+

Hienoa palvelua lehden toimesta, joulukuun lehteä ei ole vielä tullut. Kun olin siitä maanantaina yhteydessä asiakaspalveluun lupasivat lähettää, mutta sainkin vain uuden laskun.

Myöskään marraskuun lehteä ei näkynyt ennen kuin olin yhteydessä asiakaspalveluun. Laskun olivat silloinkin muistaneet lähettää.

Taitaa olla jouluruuhkaa uusien tilausten kanssa. Itsekin jouduin nyt asiakaspalvelusta kyselemään joulukuun lehden perään, kun vasta pelkkä lasku löysi tiensä perille...

Itellä on viimeksi tullut kesäkuussa lehti oikein ilman kuukausittaista asiakaspalveluun soittamista. Taisi olla jonkin sortin ongelmaa tekniikan kanssa kun ei alkanut päivittään osoitetietoja oikein yms.

Tämänkaltaisia arvosteluja lehteen, kiitos.

http://teraskasine.wordpress.com/2012/04/13/resident-evil-revelations-arvostelu

Lueskelin juuri tuota tammikuun lehteä ja lopussa mainostetaan DmC kilpailua. Osallistumisaika päättyy huomenna, mutta miksen löydä kilpailua mistään?

Tammikuun Lehden kansi oli taas jälleen kerran mies pyssyn kanssa miksi? ni no kunista olisi saanut myös hyvän kannen ehkäpä paljon paremman voisiko jo hiukan keksiä muunlaisia kansikuva aiheita vähentäkää mies ja pyssy kuvia.

TheCpp0 (ei varmistettu)
Käyttäjän Anonymous kuva

Ihmetytti kun mainitsitte lehdessä blogistani, vaikka sitä ei ole julkaistu vai tuleeko se näinä päivinä? Ja nimimerkkini kirjoitettiin taas väärin :(

Pelaaja+ statusongelmaa tutkitaan.

TheCppo: Blogisi oli tarkoitus julkaista saitilla joulun pyhinä. Olin kuitenkin henkilökohtaisista syistä koko loppuvuoden poissa, joten julkaisen sen vasta pian.

Lainaus käyttäjältä Valtteri Hyttinen+

Pelaaja+ statusongelmaa tutkitaan.

TheCppo: Blogisi oli tarkoitus julkaista saitilla joulun pyhinä. Olin kuitenkin henkilökohtaisista syistä koko loppuvuoden poissa, joten julkaisen sen vasta pian.

Minäkin Haulaisin taas blogit osioon oman tekstini onnistuuko se Valtteri?

TheCpp0 (ei varmistettu)
Käyttäjän Anonymous kuva

Asia ok, kiitos tiedosta!

Lainaus käyttäjältä Paronipekugram+

Minäkin Haulaisin taas blogit osioon oman tekstini onnistuuko se Valtteri?

Niitä taidetaan julkaista järjestyksessä ja niitä on aika iso jono kuulemma. Luulisi että kaikki julkaistaan mutta voi mennä aikaa, omallani on mennyt vähän päälle kuukausi kuten arvelinkin, joten malttia vain.

Omakin blogi ollut puskurissa melkein kaksi kuukautta. Ei sillä että asialla mitään väliä olisi, mutta olisi hauskaa saada vaikka vahvistus siitä, että se viesti on saapunut edes perille asti kun muuten ei oikein tiedä onko kukaan noteerannut sitä.

Jaksaa painaa Valtteri, enää muutama kuukausi niin on taas joululomat!

Kieltämättä kun blogin lähettää Hyttiselle niin olisi mukava saada paluuviestinä jonkinlainen varmistus että homma hoidossa.

[/offtopic]

Noted. Kiitos tsempistä!

Helmikuun lehdelle kun ei ole vielä omaa ketjua niin minun on pakko päästää tässä hieman höyryjä;

Lainaus käyttäjältä Janne Pyykkönen

Walking Deadin harppaus on samanlainen edistysaskel kuin Doomin kolmiuloitteisuus tai DualShockin kaksoistikut.

Eikös tässä nyt hieman liioitella? Kyllähän nyt hyvin kirjoitettuja pelejä ja hahmoja on ennenkin ollut, sekä voimakkaasti tunteita herättäviä pelejä? Kauhistuttavia, suututtavia ja itkettäviä pelejä on ennenkin koettu, joten väkisinkin tulee mieleen että onko tässä nyt tahdottu heittää ilmoille jotain repäisevää että saadaan kansa kuohumaan? Mukavahan se on että saadaan esille välillä hieman muitakin pelejä kuin ainaisia sotaräiskintöjä....silti jäi nyt hieman kakan maku suuhun tuosta lainauksesta.

Josta pääsemmekin ongelmaan numero 2; mie (ja Johannes Valkola) olen oikeassa ja työ ootte väärässä! Tai siis näinhän se internetissä kai toimii...mutta siis, oli suuri shokki nähdä että Journey ei päässyt lehden viralliseen Top-10 2012 listaan! ...ei muuta avauduttavaa tähän väliin...lehti vielä luettavana.

Komppaan Demppaa kybällä, aina välillä saa naamapalmutella oikein urakalla kun lukee näitä Walking Dead-pelin hehkutuksia siitä, että miten se on ennen näkemätön irtiotto videopelien rajoista ynm. ynm. Varsinkin pidempään pelanneilta pelialan ammattilaisilta tullessa tämä aina kummastuttaa, sillä jopa minä pystyisin nimeämään kourallisen pelejä jotka aivan ovat aivan samalla tavalla hahmo- ja tarinavetoisia ja joissa on jopa pelattavaakin. Justiinsa 90-luvulla tulleet "oikeat" seikkailupelit ja vaikkapa Biowaren pelit näin mainitakseni. Puhumattakaan Heavy Rainista joka oli todella samankaltainen ja teki samat asiat aivan yhtä hyvin, ja jotkut paremminkin. Onhan se harvinaista ja ihailtavaa, että miten tällainen suth ison budjetin peli uskaltaa ottaa taloudellisen riskin ja olla menemättä nykyajan toiminta- ja räjähdyspainoitteista muottia ja vieläpä onnistuu, mutta hype on kieltämättä mennyt yli aikoja sitten.

Lainaus

[i]Eikös tässä nyt hieman liioitella? Kyllähän nyt hyvin kirjoitettuja pelejä ja hahmoja on ennenkin ollut, sekä voimakkaasti tunteita herättäviä pelejä? Kauhistuttavia, suututtavia ja itkettäviä pelejä on ennenkin koettu, joten väkisinkin tulee mieleen että onko tässä nyt tahdottu heittää ilmoille jotain repäisevää että saadaan kansa kuohumaan? Mukavahan se on että saadaan esille välillä hieman muitakin pelejä kuin ainaisia sotaräiskintöjä....silti jäi nyt hieman kakan maku suuhun tuosta lainauksesta.[/i]
[i][/i]
[i]Josta pääsemmekin ongelmaan numero 2; mie (ja Johannes Valkola) olen oikeassa ja työ ootte väärässä! Tai siis näinhän se internetissä kai toimii...mutta siis, oli suuri shokki nähdä että Journey ei päässyt lehden viralliseen Top-10 2012 listaan! ...ei muuta avauduttavaa tähän väliin...lehti vielä luettavana.[/i]

Olet oikeilla jäljillä, mutta et aivan. Tarkoitus ei ole suinkaan saada "kansaa kuohumaan", sellaiselle on käyttöä lähinnä nettiuutisoinnin ihmemaassa. Tarkoitus oli ennemminkin yrittää selittää, miksi pelistä hurahtaneet (en ainoa toimituksessa) ehkä tuntevat asiasta niin vahvasti ja - kyllä - herättää pohdintaa aiheesta "miksi tästä pelistä puhutaan niin älyttömän paljon. Monia pelejähän on, jotka yrittävät samaa pitkälti (kuten em. Heavy Rain), mutta sekin oli kömpelömpi yritys lopulta.

Koska kokonaisuutena peli oli jo pihalla viime vuoden lopulla ja olimme lehdessä käsitelleet sitä vain muutaman episodin kautta, ei ollut järkevää lähteä tekemään sanoja säästelevää rutiiniarvostelua: sen sijaan perustelen tekstissä samalla sitä, miksi ihmeessä se sijoittui niin korkealle vuoden top-listalla.

Jos aiheesta lähtee kiivasta väittelyä boardeilla, niin sitä parempi.

Helmikuun lehti kun kolahti luukusta, niin ihmettelin miksi lehden päällä ei ole enää muoveja, vaan osoitetarra on liimattu suoraan lehteen. Silloin lehti oli repeytynyt etukannesta takakanteen asti, joten piti soittaa asiakaspalveluun ja pyytää uusi lehti.

Tänään kolahti maaliskuun lehti luukusta ja ilman muoveja sekä osoitetarra kiinni suoraan lehdessä. Lehti oli saanut kulmiin vähän osumaa, mutta ihan OK, joten ei tarvetta pyytää uutta lehteä...

Miksi muoveista on luovuttu? Olisi ihan jees saada lehti priimakuntoisena muovien sisällä kun kerta maksan lehdestä täyden hinnan.

Otimme aikanaan muovit käyttöön, koska saimme paljon palautetta rikkoutuneista lehdistä. Todennäköisesti kyse oli vain muutamista poikkeuksista, sillä todella harvaa lehteä Suomessa muovitetaan ja hyvin tuntuvat tulevan perille ne muutkin. Eipä ohut muovi kulmien rytistymistä mitenkään estä, mutta saimme toki hyvää palautetta niiden käytöstä.

Päätimme kuitenkin kokeilla taas muovittomuutta, ja nyt tosiaan saamme helpommin osoitetarrankin kiinni lehteen. Näin asiakasnumero on aina tallessa, eikä tarvitse alkaa kaivelemaan laskua roskiksesta jos sitä tarvitsee.

En tiedä onko teillä mitään vaikutusta tähän, mutta uusin ja sitä aikaisempi pelaaja, kun on ilman muoveja tullut niin ulkoisesti näyttää siltä, että lehdet on raiskattu todella väkivaltaisesti. Reunat repsottaa, on viilloilla ja käpristelee minkä kerkiää. Tämän kuun lehti on myös aivan naarmuilla kannesta ja ''selkämys'' on ylhäältä ja alhaalta rullalla. Hieman surullista, kun ottaa lehden hinnan kuitenkin huomioon :/

Muovien katoaminen lehtien ympäriltä on tosiaan semisti sääli. Jos lehti on oikein pahasti runneltu, niin silloinhan pitäisi käsittääkseni ottaa yhteyttä Itellaan, kun heillä se viimeisin vastuu ihmisten postista on. Itellan aspa tosin on Itellan aspa, joten älköön kukaan odottako liikoja. Jakajissakin melkoisesti eroja, joten onhan tuo pelkästään tiettyjen alueiden ongelma. Kerrostalossa ainakin tuntuvat survovan kaiken postin luukusta juuri siten, että lehtien lisäksi hajoaa myös ovi. Saatana uusimmassa Pirkka-lehdessäkin kamalat kolhut!

Luontoa toki kiva säästää, mutta silti niitä muoveja kaiholla kaipaan.

Onko tuorein pelaaja (126) päätynyt tänne liian aikaisin, kun en löydä mistään sille omaa palauteketjua. Toisaalta palautteeni ei varsinaisesti koske pelkästään kyseistä numeroa, joten sama se on täällä avautua.

Konsolirajan rikkominen ei ollut järkevää, vaan suorastaan nerokasta. Ei pelaajaa pitäisi kiinnostaa alusta, vaan hyvät pelit. Onkin ollut suuri ilo löytää tietoa Pelaajan sivulta (nettisivuilta ja lehdestä) monista hienoista peleistä, joita ei ikävä kyllä saa konsoleille. Pelaajan arki on tältä osin vielä vaikea, taskusta ja pöydältä on löydyttävä useampi härveli. Toivottavasti tuleva SimCity-arvostelu käsittelee edes sivulauseen verran mac-version toimivuutta. Härveleitä on jo liikaakin, joille ilmestyy hienoja pelejä.

Onko Jason Ward nimimerkki vai ihan oikea henkilö? Jos on, niin hän ei taida olla suomalainen? Kysyn tätä siksi, että liian usein ulkolaisten pelimaku on varsin kaukana omasta. Omerta: City of gangsters on pelinä varsin mielenkiintoinen, mutta arvostelussa tuo nimi herätti pientä pelkoa. Onko kyseessä suomennettu arvostelu?

Itku muovista jaksaa naurattaa, mutta ei pidä ottaa naureskeluani henkilökohtiasesti. Pelaajaa on tullut luettua sen ensimmäisestä numerosta asti, mutta taloudesta löytyy ehkä kolme lehteä. Vanhat numerot lentävät roskiin, kun ovat tarpeeksi pitkään keränneet pölyä lehtilaatikossa. Siksi en tulekaan jatkossa jatkamaan paperiversion tilaamista, koska tarjolla on sähköinen versio. Kiitos siitä.

World of Tanksin pisteet ovat pielessä (vai väittääkö herra Lehtonen ettei kyseessä ole genrensä virstanpylväs, jonka parissa arki ja tunnit katoavat?), mutta kun sen suhteuttaa arvosteluun niin kokonaisuus toimii. Kyseessä on yksi viime vuosien suurimmista menestystarinoista (enkä puhu nyt pelkästään rahasta). Peli tekee jopa liian monia asioita oikein.

Peliarvosteluissa mainitaan aina pelin kesto, mutta se ei taida juuri vaikuttaa arvosanaan? Tämä on sinänsä ymmärrettävää, mutta samalla aihe on varsin mielenkiintoinen. Ehkä sitä pitäisi pelimedian keskustella enemmän, ainakin täällä Suomessa. Metal Gear Risingin arvostelu toi hienosti esille pelin puutteet pelin kestossa, mutta arvosana kahdeksan on - "Tästä pitäisi ottaa mallia". Pelin kesto on osa kokonaisuutta ja keston suhteen tuskin pitäisi ottaa mallia, kun jopa arvostelijankin mielestä kesto oli aivan riittämätön ja loppu kiirehditty. Eli pitäisikö pelin keston kuitenkin näkyä arvostelun lisäksi myös itse arvosanassa? Ehkä aivan selvästi liian lyhyt peli kaipaisi merkintää, Pac-Manin ja Pelaajan valinta -leiman rinnalle. Ellei sitten kesto näy pelin hinnassa, mutta tässä tapauksessa sekään ei taida toteutua.

Kiitos hienosta sisällöstä, lehdestä en halua kiittää, koska en paperiversiota enää halua. Sisältö on timanttia!

(Yritän yllä epätoivoisesti sanoa, että sisältö on kuningas ja julkaisutapa on sivuseikka. Pelaajan toimitus tekee laatusisältöä, jota lukee mielellään missä muodossa tahansa. Se ei siis menetä tippaakaan teräänsä, vaikka laatikosta ei tipahdakaan joka kuukausi paperista versiota.)

Lainaus käyttäjältä Diego McBonana

Onko tuorein pelaaja (126) päätynyt tänne liian aikaisin, kun en löydä mistään sille omaa palauteketjua. Toisaalta palautteeni ei varsinaisesti koske pelkästään kyseistä numeroa, joten sama se on täällä avautua..)

Juu, palauteketju ilmestyi vasta tänään.

Jason Ward ei ole nimimerkki vaan ihan aito suomalainen henkilö. Miehen peliaiheisia tekstejä on vuosien varrella voinut bongata mm. eDomesta ja KonsoliFINistä, sekä musiikkiaiheisia Infernosta ja tätä nykyä hän vaikuttaa Nelinpeli-sivustolla, joka sai mainetta viime Finnish Game Awards -gaalassa esitetyssä ja heidän tekemästään Mä pelaan täysii -musavideosta.

Arvostelut ovat aina loppupeleissä subjektiivisia, joten hyvinkin perusteltu arvio voi olla erilainen oman mielipiteen kanssa. Ja kuten Miikka itsekin tekstissä toteaa, on pelin pistetyttäminen erittäin hankalaa sen ilmaisen verkkopeliluonteen vuoksi. Perusteluasi voisi myös käyttää Angry Birdsiin, joka kokonaisuuteena nousee puhtaan pelinsä yläpuolelle, kuten myös WoT, mutta mitä osaa siinä sitten pitäisi pisteyttää?

Pelin kesto vaikuttaa meillä täällä toimituksessa aina arvosanaan. Vanhoina tosipelaajina vaadimme kaikki peleiltämme pituutta ja jos se tuntuu liian lyhyeltä, kuten MGR:n tapauksessa, siitä mainitaan erikseen ja se silloin myös näkyy arvosanassa. Tämä toki myös riippuu arvostelijasta ja nykypäivänä alkaa kuulla myös enenevissä määrin valitusta siitä, että pelit ovat myös liian pitkiä, ja että niiden pitäisi olla lyhyempiä. Varsin veteen piirretty viiva tämäkin siis.

Sain maksumuistutuksen Flexcash-nimiseltä yritykseltä tänään 20.3.2013, että en ole maksanut Pelaaja-lehden tilausta. Maksoin laskun tilille fi7580001771267623 päivämääränä 9.2.2013. Katsoin laskua uudelleen ja tilinumero onkin fi4310233000216437. Voisiko tuolta tililtä siirtää rahan oikealle tilille tai saada rahat takaisin?

Lainaus käyttäjältä Diego McBonana

Onko Jason Ward nimimerkki vai ihan oikea henkilö? Jos on, niin hän ei taida olla suomalainen? Kysyn tätä siksi, että liian usein ulkolaisten pelimaku on varsin kaukana omasta. Omerta: City of gangsters on pelinä varsin mielenkiintoinen, mutta arvostelussa tuo nimi herätti pientä pelkoa. Onko kyseessä suomennettu arvostelu?

Hehe. Hämmentävän puolirasistiseen kysymykseesi vastatakseni: kyllä, olen ihan oikea ihminen. "I'm a real boy!" Pinokkiota lainatakseni. Katso vaikka: www.jasondoyleward.com

Eriskummallisen nimeni tausta on yksinkertaisesti se, että olen isäni puolelta irlantilainen.

Kyllä eri mantereilla asuvilla ihmisillä on monessakin asiassa hyvin erilainen maku. Ei kyse ole mistään rasismista. Kiitos kuitenkin selvennyksestä.

PS. Kuinka nopeasti asiakaspalvelu@pelaajalehti.com reagoi viesteihin? Oma viesti lojunut inboxissa viikon.

Usean lehden verran olen jo ihmetellyt, että eikö herra Lehtosesta saada normaalia pärstäkuvaa, kun pitää tuliaseessa roikkua kuin hukkuva pelastusrenkaassa, ihan lehden sivuilla asti? Uudessa lehdessä onkin kuvaaja ollut taas leivän syrjässä kiinni, mutta filmille tallentui vain liipasinsormea ja ruudinsavua. Järki jälleen käteen, asiallisen potretin tarve toimituksen omalla sivulla on enemmän kuin perusteltua. Arvostelija antaa kasvot omalle mielipiteelleen, jolloin voi vankkumatta seistä omien sanojensa takana. Seuraavassa lehdessä tsekataan taas mikä on meininki.

Taas vaihteeksi lehteni tuli raiskattuna postilaatikkoon. Sivut repeytyneitä, kulmat taitettu väkkärälle ja takakansi on repeytynyt hieman. Ei, en halua uutta lehteä tilalle, mutta kunhan tulin ilmoittamaan, että jos lehdet ei tule muoveissa kotia niin tilaus peruuntuu asap. Olen nyt jo monta lehteä saanut silvottuna kotiin ja tästä maksan vajaat 90 euroa?! Ei hyvä... Jos ensi kuun lehti on samassa kuosissa niin enpä enää jatka tilausta. Alkaa pikku hiljaa nyppimään tämä toiminta.

Ei satanauta. Huomenna jos ei tule maaliskuun lehteä niin loppuu oma pelaaja lehden tilaus siihen paikkaan ja pysyvästi.
Se vähän rassaa että täällä hehkutetaan jo uutta huhtikuun lehteä ja itse en ole edes edellistä vielä saanut. Olen ilmoittanut asiakaspalveluun jo melkein 3 viikkoa sitten asiasta ja he olivat luvanneet uuden lähettää pian, ei ole näkynyt.

En jaksa asiasta enää sinne asiakaspalveluun kitistä, koska he eivät osaa muuta kuin ilmoittaa mukamas vilpittömästi "pahoittelumme että ette ole vielä saanut lehteä."
ja valehdella "Lähetämme sen teille postitse mahdollisimman pian."
Pahoittelu ei mitään maksa, mutta jos minä jätän lehden maksamatta niin siinä ei pahoittelut auta vaan joudun sen korvaamaan pikaisesti rahallisesti. Veikkaan että uusi vilpillinen pahoittelu sieltä vaan tulisi, joten tilauksen peruutuus on ainoa keino näpäyttää.

Lämpimät terveiset niille ns. asiakaspalvelioille, mitälie pilipali alihankkioita ovatkaan. Ulkoistaminen on ehkä halvempaa, mutta yleensä se näkyy sitten laadussa näin ainakin meidän puljussa. Pelaaja lehden omalle väelle en ole vihainen, varmasti hoitaisitte tilaanteen paremmin.

Toverillisin terveisin: Gurgi

PS. Eikä Plus jäsenyyskään ole toiminut täällä netissä sitten viimevuoden, se nyt ei niin paljon haittaa kun siellä plus osiossa paljon mitään ikinä olekkaan. Kunhan tuon senkin epäkohdan tässä esille.

Edit: 5.4 tulihan se maaliskuun numero vihdoin, toivotaan että tämän kuun lehtikin sitten viimeistään ensiviikolla tulee...

Lainaus käyttäjältä GH Player+

Taas vaihteeksi lehteni tuli raiskattuna postilaatikkoon. Sivut repeytyneitä, kulmat taitettu väkkärälle ja takakansi on repeytynyt hieman. Ei, en halua uutta lehteä tilalle, mutta kunhan tulin ilmoittamaan, että jos lehdet ei tule muoveissa kotia niin tilaus peruuntuu asap. Olen nyt jo monta lehteä saanut silvottuna kotiin ja tästä maksan vajaat 90 euroa?! Ei hyvä... Jos ensi kuun lehti on samassa kuosissa niin enpä enää jatka tilausta. Alkaa pikku hiljaa nyppimään tämä toiminta.

En nyt haluaisi kuulostaa tylyltä, mutta valitat väärään paikkaan. Jos lehti olisi kaikilla tilaajilla tuossa kunnossa olisi tämä oikea paikka valittaa, mutta koska oma kappaleeni oli ainakin priimakunnossa ilman muovejakin (koputan puuta), niin lehti saanut kovaa kohtelua sen tuojan käsissä. Postin/Itellan asiakaspalveluun siis valittamaan. Täältä ei saa ongelmaasi mitään apua, koska lehden toimitus ei Suomessa voi Itellan monopolin takia vaikuttaa siihen kuka lehden tuo perille.

Itse joskus aikoinaan heitin palautetta kun muutama Aku Ankka oli tullut perille huonossa hapessa. Soittelin siitä sitten postiin ja ilmoittivat, että asia on huomioitu. Auttoi asiaa. Siellä kun tosiaan tietävät tarkkaan kuka jakaa mainokset ja lehdet minnekkin taloon.

Hienoo tuli huhtikuun lehti! Vielä kun sais ton maaliskuun lehden, pari kertaa oon soitellu asiakaspalveluun ja lähetelty s-postia. Soittojen yhteydessä aina lupasivat sen lähettää. Onkohan ressukoilla postimerkit loppunu, vai mikä on?

Lainaus käyttäjältä Muksu+

Lainaus käyttäjältä GH Player+Taas vaihteeksi lehteni tuli raiskattuna postilaatikkoon. Sivut repeytyneitä, kulmat taitettu väkkärälle ja takakansi on repeytynyt hieman. Ei, en halua uutta lehteä tilalle, mutta kunhan tulin ilmoittamaan, että jos lehdet ei tule muoveissa kotia niin tilaus peruuntuu asap. Olen nyt jo monta lehteä saanut silvottuna kotiin ja tästä maksan vajaat 90 euroa?! Ei hyvä... Jos ensi kuun lehti on samassa kuosissa niin enpä enää jatka tilausta. Alkaa pikku hiljaa nyppimään tämä toiminta.

En nyt haluaisi kuulostaa tylyltä, mutta valitat väärään paikkaan. Jos lehti olisi kaikilla tilaajilla tuossa kunnossa olisi tämä oikea paikka valittaa, mutta koska oma kappaleeni oli ainakin priimakunnossa ilman muovejakin (koputan puuta), niin lehti saanut kovaa kohtelua sen tuojan käsissä. Postin/Itellan asiakaspalveluun siis valittamaan. Täältä ei saa ongelmaasi mitään apua, koska lehden toimitus ei Suomessa voi Itellan monopolin takia vaikuttaa siihen kuka lehden tuo perille.

Itse joskus aikoinaan heitin palautetta kun muutama Aku Ankka oli tullut perille huonossa hapessa. Soittelin siitä sitten postiin ja ilmoittivat, että asia on huomioitu. Auttoi asiaa. Siellä kun tosiaan tietävät tarkkaan kuka jakaa mainokset ja lehdet minnekkin taloon.

Okei, eli kiva tietää. Kiitos tästä Muksu! Pistää lievästi vituttamaan tuollanen, kun maksaa kuitenkin suhteellisen paljon lehdestä ja saa sen kertaalleen käytettynä ja pahasti mutiloituna postilaatikkoon. Kohti Itellaa siis.

Huhtikuun lehteä odottelen vielä. Soitin asiasta asiakaspalveluun maanantaina ja lupasivat lähettää heti uuden lehden, mutta eipä ole näkynyt! Tänään torstaina soitin uudestaan eikä edes oltu varmoja onko lehteä lähetetty. Maaliskuun lehden perään sai soitella myös

Sain maaliskuun lehden päivän sen jälkeen kun huhtikuun lehti tippui postilaatikosta. Maaliskuun aikana kyselin lehden perään asiakaspalvelusta 3 kertaa ennenkuin lehti viimein saapui. Jotenkin alkoi nyt tuntua siltä että lehteä ei lähetettykkään niin useasti kuin sieltä väittivät.

Lehden sisältäneestä kirjekuoresta näki että se oli lähetetty ensimmäisessä luokassa, mutta ikävä kyllä päivämäärää siinä ei ollut. Ensimmäisen luokan kirjeet pitäisi olla perillä seuraavana päivänä, joten se oli lähetetty vasta kolmannen tiedustelun jälkeen.

Lainaus käyttäjältä Amarant+

Sain maaliskuun lehden päivän sen jälkeen kun huhtikuun lehti tippui postilaatikosta. Maaliskuun aikana kyselin lehden perään asiakaspalvelusta 3 kertaa ennenkuin lehti viimein saapui. Jotenkin alkoi nyt tuntua siltä että lehteä ei lähetettykkään niin useasti kuin sieltä väittivät.

Lehden sisältäneestä kirjekuoresta näki että se oli lähetetty ensimmäisessä luokassa, mutta ikävä kyllä päivämäärää siinä ei ollut. Ensimmäisen luokan kirjeet pitäisi olla perillä seuraavana päivänä, joten se oli lähetetty vasta kolmannen tiedustelun jälkeen.

Heh, mulla kävi sama homma. Asiakas"palvelu" kusi hommat ihan täysin. Valitin asiasta lehden toimitukseen. Heti alkoi tapahtumaan, ja hoisivat homman/pisteet kotiin. Kiitos tästä.

Kuten lehden toisessa ketjussa sanoinkin, kyseinen pulju on menossa vaihtoon hyvinkin pian. Suuret pahoittelut kaikesta vaivasta ja odottelusta asianomaisille.

Ilmeisesti saattaa olla mahdollista, että kestotilauksia onkin päättynyt määräaikaisena. Jos siis lehden tulo on pykinyt vaikka kaksi kertaa peräkkäin, laittaisitteko viestiä osoitteeseen asiakaspalvelu@pelaajalehti.com, että tarkistaisivat tilauksen tilan. Laittakaa viestin cc:ksi janne.kaitila@h-town.fi, katson sitten henk.koht., että asia korjataan.

Sama ongelma tilauksen kanssa viime keväänä ja siitä parin otteeseen palautetta pistin menemään...tilanne korjautui normaaliksi kesällä, siihen asti ostelin lehdet irtonumeroina. Toisin kuin gurgilla, tänneppäin eivät noista viime vuoden lehdistä edes mitään laskua koskaan lähettäneet, vaikka siitäkin tuli mainittua xP

Jo kolmas kerta putkeen kun lehti ei tule ajallansa, eikö tämän asian pitänyt olla jo kunnossa? Katsotaan keskiviikkoon asti annan aikaa, sitten kyllä lähtee sopimuksen irtisanomis puhelu. Laskun kyllä lähettää ajallansa, mutta lehtiä joutuu kyselemään jälkeenpäin.

Alkavat selitykset kuulostamaan jo rikkinäiseltä levyltä, mutta vanhasta asiakaspalvelusta on viimein päästy eroon. Uusi aspa ajaa parhaillaan tietokantoja sisään, loppuviikosta pitäisi olla kaikki toimintavalmiina. Hoitelen itseasiassa itse tällä hetkellä asiakaspalvelun maileja.

Gurgi, laitan lehden toukokuun sinulle postiin ykkösluokassa.

Minulle on tullut tuon muovituksen jälkeen tullut lehdet enemmän tai vähemmän rikkinäisena mikä ei ole kiva juttu vaikka lehdet ovat täyttä 10++++ luokkaa muuten!

Kuten Muksu niin ihanasti mainitsi edellisellä sivulla, niin rikkinäisistä lehdistä kannattaa pistää palautetta postiin. Onhan se kamalaa kun pitää puhelimessa puhua tai omalla nimellä lähettää sähköpostia sen sijaan että tulee foorumeille nimimerkin takaa asiasta sanomaan, mutta Itellan työntekijät ne lehdet sinne luukkuun työntää. Posti-ihmisillä muutenkin joku kanki perseessä kun tänään oli jonkinlainen ulosmarssi...pitäisi vissiin kuunnella tarkemmin uutisia.

Täytyy kyllä ihmetellä miten paljon noita lehtiä palautteen perusteella pahoinpidellään Itellan toimesta. En ikinä ole nähnyt minkään muun lehden palautteissa näin paljon valitusta aiheesta. Mutta kuten Demppa totesi, niin lähipostiin yhteyttä ja kyselyä miksi oma postimies järsii lehteä.

Mitä taas tulee muovitukseen, sen kustannukset kävivät sen verran koviksi, että olisi pitänyt nostaa tilaushintaa, jota emme halunneet tehdä. Niinpä siitä piti ainakin toistaiseksi luopua.

Ja viimeisenä vielä tuosta asiakaspalvelusta, eli kuten Janne yllä sanookin, niin tuo vanha ja melkoisen toimimaton asiakaspalvelu on viimein saatu vaihtoon. Vanhan sotkujen kanssa menee varmaan vielä tovi, mutta ainakin tästä eteenpäin asiakaspalvelun pitäisi toimia, kun siihen ottaa yhteyttä.

Lainaus käyttäjältä Demppa+

Kuten Muksu niin ihanasti mainitsi edellisellä sivulla, niin rikkinäisistä lehdistä kannattaa pistää palautetta postiin. Onhan se kamalaa kun pitää puhelimessa puhua tai omalla nimellä lähettää sähköpostia sen sijaan että tulee foorumeille nimimerkin takaa asiasta sanomaan, mutta Itellan työntekijät ne lehdet sinne luukkuun työntää.

Lainaus käyttäjältä Miika Huttunen+

Täytyy kyllä ihmetellä miten paljon noita lehtiä palautteen perusteella pahoinpidellään Itellan toimesta. En ikinä ole nähnyt minkään muun lehden palautteissa näin paljon valitusta aiheesta. Mutta kuten Demppa totesi, niin lähipostiin yhteyttä ja kyselyä miksi oma postimies järsii lehteä.

Mutta kun ongelmana on se, että mikään muu lehti/kirjekuori/mainos ei ole laatikossa millään tavalla rikkinäisenä. Ainoastaan Pelaaja.. Ja kaiken lisäksi tunnen "oman" postimiehen sen verran hyvin, että sanotaan moromorot vaikka jos kaupassa tulee vastaan, niin enpä nyt oikein ymmärrä miksi tämä kyseinen vanhempi mies olisi päättänyt murjoa jokaikisen Pelaajalehden mitä minulle tulee.

Ja kyllä mulla Demppa riittää pokkaa soittaa mihin vain..

Täytyy kyllä liittyä ylläolevaan sillä, että porukoiden postit, minun Soundi tai mikään mainoslehtinen tulee ihan virheettömänä kauniissa kunnossa. Jopa niinä päivinä, kun Soundi ja Pelaaja on tullut samaan aikaan, on Soundi ihan ehjä ja Pelaaja räiskitty ja paiskottu päreiksi. Eikä, se että joutuisin aina joka kuukausi soittaa Itellaan ja valittamaan asiasta. jotta saan toisen samanlaisen lehden tilalle. Jotenkin vain harmittaa tuo, että pitää silvotusta materiaalista maksaa vaikkei se nyt teidän vika olekaan. Joten tämä valitus ei ollut teille kohdistettu, vaan kaikille yleisesti tiedoksi.

Lainaus käyttäjältä GH Player+

Täytyy kyllä liittyä ylläolevaan sillä, että porukoiden postit, minun Soundi tai mikään mainoslehtinen tulee ihan virheettömänä kauniissa kunnossa. Jopa niinä päivinä, kun Soundi ja Pelaaja on tullut samaan aikaan, on Soundi ihan ehjä ja Pelaaja räiskitty ja paiskottu päreiksi. Eikä, se että joutuisin aina joka kuukausi soittaa Itellaan ja valittamaan asiasta. jotta saan toisen samanlaisen lehden tilalle. Jotenkin vain harmittaa tuo, että pitää silvotusta materiaalista maksaa vaikkei se nyt teidän vika olekaan. Joten tämä valitus ei ollut teille kohdistettu, vaan kaikille yleisesti tiedoksi.

Itse olen tästä kyllä samaa mieltä! Teitä en syytä vaan postia!

Todella mystinen juttu joillakin, nuo rikkoutuneet lehdet. Asiakaspalveluun asti ei kantaudu hirveästi tätä palautetta, saman verran kuin muovien kanssakin (eihän ohuet muovit oikeasti estä mitään silpoutumista, vähentää vain lehteä käsittelevien lukuhaluja).

Mutta toki maksettu lehti pitää kunnossa hyllyyn saakka päätyä, eli laittakaa vain tällaisissa tilanteissa viestiä osoitteeseen asiakaspalvelu@pelaajalehti.com, niin saatte uuden lehden.

Postin vika se siis 100% varmasti on. Pakko niillä on joillakin alueilla olla sitten vikaa jossakin lajittelukoneessa, jos kerran sama toistuu samalla alueella, mutta muiden lehdet tulevat kauniisti perille. Valitusta vaan Itellalle, vaikka kuvien kera, mutta uuden lehden saatte joka tapauksessa laittamalla meille sähköpostia.

Lainaus käyttäjältä finngamer+

Todella mystinen juttu joillakin, nuo rikkoutuneet lehdet. Asiakaspalveluun asti ei kantaudu hirveästi tätä palautetta, saman verran kuin muovien kanssakin (eihän ohuet muovit oikeasti estä mitään silpoutumista, vähentää vain lehteä käsittelevien lukuhaluja).

Kyllä ne muovit estävät sentään sivujen repeämistä. Itsellä uusimman lehden kansilehdestä oli repeytynyt melkein iso osa irti. Muutenkin oli lehden kulma taittunut pahan näköisesti. Pitänee kuitenkin siis ilmoittaa tästä suoraan Itellalle. Sanonpahan vain, että muovipäällysteiden käytön lopettamisen jälkeen eivät ole lehdet vaurioitta omaan postilaatikkooni saapuneet.